Usługi PlayStation Network i Qriocity zostały wyłączone w celu zabezpieczenia ich po ostatnim włamaniu na serwery w których ucierpiało ponad 75 milionów kont użytkowników na całym świecie. W wyniku tego incydentu nie jest możliwe granie online, strumieniowe oglądanie filmów oraz korzystanie ze sklepu.
Oficjalnie nie wiadomo jakie dane mogły wyciec z serwerów. Podejrzewa się, że mogły wyciec informacje o kartach kredytowych użytkowników korzystających z usług PSN.

PlayStation Network to środowisko interaktywne, umożliwiające zarejestrowanym użytkownikom na granie w trybie online, rozmowy z znajomymi na całym świecie oraz przeglądanie Internetu Aktualnie PlayStation Network i Qriocity jest niedostępne dla graczy od 21 kwietnia z powodu przebudowy usług, a konkretniej wzmocnienia zabezpieczeń po ostatnim incydencie.
Nieznana jest data uruchomienia usług PlayStation Network i Qriocity. Na blogu PlayStation opublikowano informację w której przedstawiciele firmy informują o intensywnych pracach nad usługami i podziękowaniu społeczności PSN za cierpliwość. Brak informacji o szczegółach prac jakie zostały już zakończone, pozostawia społeczności wiele do życzenia.